Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Kami di winbox9 serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — dari data akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses & PembetulanKawalan KukiSokongan Bahasa Melayu
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
winbox9 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina amalan pengendalian data kami berdasarkan prinsip pengumpulan minimum — kami hanya menyimpan apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Semua data disimpan dalam tempoh yang ditetapkan dan dihapuskan apabila tidak lagi diperlukan.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang. Pengesahan dua langkah melalui OTP telefon bimbit tersedia untuk semua akaun aktif.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan — anda boleh mengurus pilihan ini dalam tetapan pelayar.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan operasi dan undang-undang berkenaan, kemudian dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda. Hubungi sokongan dengan pengesahan identiti akaun anda untuk memulakan proses ini.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin menyemak, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hantar permintaan melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman winbox9 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan tindakan segera.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi dan susulan bertulis.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan pembetulan atau penghapusan data secara langsung.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran. Tiada maklumat tambahan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan penyesuaian akaun sahaja. Butiran sensitif seperti PIN atau kata laluan e-dompet anda tidak pernah diakses atau disimpan oleh kami.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan pengesahan akaun anda. Permintaan akan diproses mengikut prosedur dalaman dan undang-undang berkenaan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan lanjut.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik asas untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangMaklumatTerma & SyaratAkaunDaftar

Halaman berkaitan

winbox9 Malaysia winbox9 Istilah Soalan Lazim winbox9 Kasino Tentang Kami